Sicher & effizient: Die Standortvernetzung
Für editho ganz wichtig: alle drei Standorte sicher vernetzen, Server zentralisieren und einen zentralen und geschützten Zugang zum Internet schaffen. MK Netzdienste bietet mit seinen VPN-Lösungen hier genau den richtigen Ansatz, denn die Standortvernetzung erfolgt innerhalb einer geschlossenen Benutzergruppe – isoliert vom Internet. Die Standortvernetzung für editho ist ein auf der MPLS-Technologie basierendes VPN. Die Besonderheit an dieser VPN-Lösung ist, dass die Verbindungen nicht wie bei herkömmlichen VPN-Lösungen auf öffentlichen IP-Strukturen basieren, sondern eine abgeschottete, geschlossene Benutzergruppe ist.
Durch diese Isolation vom öffentlichen Internet sind die in herkömmlichen Lösungen genutzten Tunnel mit Verschlüsselung nicht notwendig. Durch dieses Konzept und die Nutzung von privaten IP-Adressen ist die Vernetzung der Standorte aus dem Internet nicht sichtbar und nicht angreifbar – es ist sicher!
Sicher ins VPN: Die Außendienst-Mitarbeiter von editho sind ebenfalls sicher in das Netzwerk eingebunden. Der Unterschied hier: Die Einbindung erfolgt über das Internet – möglich macht das ein Firewallsystem von MK Netzdienste. Die Außendienstmitarbeiter stellen eine Verbindung zu dieser Firewall her und gelangen von dort aus in das geschützte VPN von editho. Somit greifen auch mobile Mitarbeiter einfach und sicher auf das editho Firmennetzwerk zu.
Sicher ins Internet: Der Zugang zum Internet erfolgt aus dem isolierten VPN-Netzwerk heraus – über ein zentrales Firewallsystem von MK Netzdienste. Die Standorte von editho greifen bei dieser Lösung alle „gesichert“ auf das Internet zu.
Eine geschlossene Benutzergruppe, gesichertes VPN, zentraler Zugriff auf das Internet… Ist das nicht langsam? Fressen die Tunnel- und Verschlüsselungstechnologien nicht unheimlich Ressourcen?
Nein! Denn für editho bedeutet die Lösung von MK Netzdienste absolut kein Bandbreitenverlust durch Tunnel und Verschlüsselungen.
Warum? Herkömmliche Tunnel- und Verschlüsselungstechnologien sind bei dieser Lösung einfach nicht mehr erforderlich. Durch das Nutzen der MPLS-Technologie und privater IP-Adressen wird ein VPN aufgebaut, sicherer und schneller als herkömmliche VPNs. Die Bandbreite, die an jedem Standort freigeschaltet ist, steht komplett für den Datenaustausch und die Kommunikation zur Verfügung – ohne Verlust.
Zentral & leistungsstark: Die Server
Die neue Serverlösung, bestehend aus drei leistungsstarken, dedizierten Servern, ist Teil des VPNs. Der Betrieb der zentralen editho-Server ermöglicht den Firmenstandorten und dem Außendienst einen sicheren und komfortablen Zugriff auf die gemeinsamen Daten. Die MK-DedicatedServer ermöglichen der editho-IT absolute Freiheit in der Anwendung, Konfiguration und Administration des Servers.
Sicher: Untergebracht sind die editho-Server im Rechenzentrum der MK Netzdienste in Frankfurt am Main. Damit unterliegt die Lösung deutschem Recht und Datenschutz – ein wichtiger Aspekt für editho, wenn es um die Sicherheit der Firmendaten geht.
Komfortabel: Eine externe Serverlösung hat noch einen ganz entscheidenden Vorteil: Im MK-Rechenzentrum sind Techniker vor Ort, die für einen reibungslosen Betrieb sorgen. Zentrale Backup-/Archive-Dienste sichern zudem die Daten – automatisch.
Was ist der Vorteil bei ausgelagerten Servern?
Eine moderne Serverinfrastruktur kostet Zeit und Geld, um auf dem neuesten Stand der Technik zu sein oder auch dem aktuellen Sicherheitsstandard zu entsprechen. MK Netzdienste konzentriert sich in seinem eigenen, TÜV-zertifizierten, Rechenzentrum auf genau das: modernste Technik, höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards.
Für editho bietet dieses professionelle Rechenzentrumsumfeld die perfekte Basis und das Unternehmen muss sich keine Gedanken um Strom- und Klimatechnik, Klimakontroll- und Kühlsysteme oder die Sicherheit der Daten machen, denn darum kümmert sich das Team von MK Netzdienste.
Sollte der Serverplatz für editho irgendwann nicht mehr ausreichen, kann die Lösung natürlich mit den Anforderungen mitwachsen, ganz einfach.
Skalierbar & komfortabel: Die IP-Telefonie Lösung
Neben den zentralen Servern und dem VPN wurde auch eine virtuelle IP-Centrex Telefonanlage für editho eingerichtet. Die herkömmliche Telefonanlage wurde durch eine netzbasierende und flexible Lösung ersetzt - Wartung, Support, Updates – alles inklusive.
Für die drei editho Standorte in Offenbach, Brühl und Seevetal wurden separate Centrex-Systeme eingerichtet.
MK-Centrex ist eine Telefoniekomplettlösung, bestehend aus einer netzbasierenden Telefonanlage, intelligenten Systemtelefonen sowie Telefonanschlüssen auf Basis von Voice over IP (VoIP). Eine große Auswahl an Systemtelefonen ermöglicht – trotz individueller Bedürfnisse der einzelnen Anwender – das ideale Telefon für jeden Mitarbeiter zu finden.
Die Administration der Telefonanlage, das Verwalten der Nutzer und Funktionen kann editho ganz einfach im MK-Kundenportal vornehmen.
Ein wichtiger Kostenfaktor: Das Telefonieren innerhalb des MK-Netzes ist kostenlos, das heißt für editho: Die Standorte können untereinander kostenfrei telefonieren.
Viele intelligente Funktionen sind in den MK-Centrex-Lösungen inklusive: computergestütztes Telefonieren, VoiceMail, Parallelruf, erweiterte Telefonkonferenz, Remote-Office-Funktion, parallele Nutzung mehrerer Endgeräte und das einfache Integrieren von Mobiltelefonen per App.
Darüber hinaus hat sich editho für die Option Call-Center entschieden. Alle drei Standorte verfügen somit über noch mehr Funktionen und professionelles Telefon-Management, wie zum Beispiel eine intelligente Anrufverteilung, individuelle Warteschlangen mit Platz- oder Wartezeitansage. Auch eine Auswertung des Telefonieverhaltens kann als Statistik/Report ausgegeben werden.
