Lieber iQom-Kunde,

wir informieren Sie darüber, dass die Firma MK Netzdienste GmbH in Zukunft den gesamten Netz- und Verwaltungsbetrieb der iQom Business Services GmbH übernehmen und in den eigenen Betrieb überführen wird. Für Sie als Kunden ändert sich nichts zu ihrem Nachteil. Ganz im Gegenteil. Durch diesen Schritt werden völlig neue Produkt- und Preisoptionen für Sie möglich. Technisch ändert sich nichts für Sie. Alle Endgeräte, Konfigurationen und IP-Adressen bleiben gleich. Natürlich auch alle vereinbarten Vertragsbestandteile, Service Level und Qualitätsmerkmale.

Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Kontaktstellen:

Bei Fragen zu Ihrem Produkt, Ihren Verträgen, Konfigurationen und Technischem wenden Sie sich bitte ab sofort an MK Netzdienste. Störungsmeldungen bitten wir Sie vorerst weiterhin an iQom zu richten. Diese werden wie gewohnt von dort bearbeitet, bis Ihr Vertrag durch MK Netzdienste übernommen, bzw. ein neues, besseres Produkt gemeinsam mit Ihnen identifiziert wurde.

Auch Ihre Rechnungen bekommen Sie vorerst weiterhin aus dem Hause iQom, d.h. auch rund um die Buchhaltung verändert sich erst einmal nichts für Sie. Auch hier ändert sich der Rechnungsaussteller erst durch den Neuvertrag mit MK Netzdienste.

In Kürze wird sich ein Vertriebsmitarbeiter von MK Netzdienste telefonisch bei Ihnen vorstellen und gemeinsam mit Ihnen prüfen, inwieweit sich die Leistung oder der Preis rund um Ihr Produkt optimieren lässt. Ein entsprechendes Angebot wird Ihnen dann umgehend vorgelegt. Aber Sie entscheiden natürlich ob Sie bei dem bleiben was Sie schon nutzen oder ob Sie in ein neues Modell wechseln. Wir informieren Sie schon jetzt darüber, dass MK Netzdienste tolle Produktkombinationen in den Bereichen Telefonie und Hosting bereithält. Eine Option die Ihnen bislang bei der iQom GmbH nicht möglich war. Viele Kunden der MK Netzdienste nutzen die Vorteile von Kombipaketen. Näheres erläutert Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner in Kürze.

MK Netzdienste ist ein führender mittelständischer ITK-Dienstleister. Mit mehr als 25 Jahren Markterfahrung und über 50 Mitarbeitern zählt MK Netzdienste nicht nur zu den einschlägigen Marktreferenzen, sondern auch zu den Pionieren der heutigen ITK-Welt. MK Netzdienste bietet Internet-Lösungen für Geschäftskunden, sichere VPN-Konzepte, innovative IP-Telefonie, professionelle Hostinglösungen sowie Hot Spot-Lösungen ohne Betreiberrisiko. Die Angebote sind speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die performante, sichere und kostengünstige Kommunikationsdienste benötigen. Besonderen Wert wird auf umfassende Beratung und erstklassigen Service gelegt. Zu den Kunden zählen Unternehmen aller Branchen, so zum Beispiel Deutsches Rotes Kreuz, WAGO, Harting und Deutsche Bahn.

MK Netzdienste ist genauso wie iQom Preisträger des DELOITTE Fast 50 und EMEA 500 Awards. Und damit im Besitz einer der höchstmöglichen Auszeichnungen für Technologie Unternehmen überhaupt.

Die iQom verändert ihren Geschäftszweck in einer Form, der sich mit dem Transportgeschäft im Internetwesen nicht sinnvoll vereinbaren läßt. Das Unternehmen bleibt wie gewohnt bestehen und über MKN haben Sie wie gewohnt Zugriff auf alte Datenbestände oder Informationen.

iQom Business Services GmbH
Michael Weickel