Die Gebr. Koch GmbH steht seit über 60 Jahren für Präzision und Qualität im Bereich Werkzeugschärfen und -fertigung. Um den Fokus weiterhin voll und ganz auf das Kerngeschäft legen zu können, hat sich das Unternehmen für eine professionelle IT-Betreuung durch MK Netzdienste entschieden.
Im Rahmen des IT-Dienstleistungsvertrags übernimmt MK Netzdienste die vollständige Betreuung der IT-Infrastruktur – von der strategischen Beratung über den zuverlässigen Anwendersupport bis hin zur proaktiven Überwachung aller Systeme. Das Ziel besteht darin, eine stabile, skalierbare und zukunftssichere IT-Umgebung zu schaffen, die mit dem Unternehmen wächst.
Ein zentraler Bestandteil der Modernisierung war die Migration der bestehenden 3CX-Telefonanlage in die Cloudlösung „MK-Hosted3CX”. Dadurch konnte die vorhandene Hardware weiterhin genutzt werden und gleichzeitig die Vorteile einer hochverfügbaren, standortunabhängigen Kommunikationsplattform realisiert werden. Updates, Wartung und Monitoring erfolgen dabei vollständig durch MK, sodass kein interner IT-Aufwand entsteht.
Ergänzt wird das IT-Outsourcing durch das Cloudprodukt „MK-CloudMailArchiv mit MailStore”, eine rechtskonforme und revisionssichere E-Mail-Archivierung. Die Lösung erfüllt gesetzliche Anforderungen, sorgt für Transparenz und entlastet Mitarbeitende im Arbeitsalltag durch schnelle Such- und Wiederherstellungsfunktionen.
Das Ergebnis sind reduzierte IT-Komplexität, planbare Kosten durch klar definierte Service-Level und eine moderne Cloud-Infrastruktur aus einer Hand. So kann sich die Gebr. Koch GmbH voll und ganz auf ihre Kunden und ihre handwerkliche Kernkompetenz konzentrieren, während MK Netzdienste im Hintergrund für einen sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb sorgt.