Wir suchen... SIE.
Mit über 50 klugen Köpfen stellen wir Internet- und Telekommunikationsdienste für mehrere tausend Unternehmen bereit.
Erfolgreich, innovativ und inhabergeführt. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die erheblichen Wachstums- und Entwicklungspotenziale in unserem Markt nutzen.
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Mitarbeiter für:
Hotline/Support Technik (m/w/d)
Ihr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich IT-Support ist wünschenswert
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen
- Analysieren und Beheben von Störungen und Fehlern
- Erfassung und Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem
- Unterstützung des IT-Supports bei Standard- und Routineaufgaben
- Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten
Empfang/Zentrale in Teilzeit (m/w/d) für 20-25 Stunden die Woche
Ihr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
- Schnelle Auffassungsgabe und ein Organisationstalent
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Wünschenswert sind Erfahrungen am Empfang / an der Zentrale
- Interesse an der Telekommunikationsbranche und ITK-Produkten
- Freundliches und souveränes Auftreten
- Hohe Kundenorientierung, Kontaktfreude und Kommunikationsstärke
- Ein sicherer Umgang mit MS-Office
- Sie sorgen für die telefonische Erreichbarkeit des Unternehmens und sind erster Ansprechpartner für Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten
- Sie erledigen alle anfallenden allgemeinen Sekretariatsaufgaben (z. B. Post, Rechnungseingang, Ablage, Korrespondenzen)
- Sie unterstützen unsere Buchhaltung bei der Fakturierung (Versand von Rechnungen)
Hotline/Support VoIP (m/w/d)
Ihr Profil:- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen mit Voice over IP und SIP-Protokoll
- Erfahrungen mit Telefonanlagen
- Grundlegende Programmierfähigkeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Betreuung unserer Telefonie-Plattform
- Beratung von Kunden bezüglich VoIP-Technologien
- Kommunikation mit dem Kunden auf fachlicher Ebene
- Systembetreuung
- Erkennen von Kundenbedarfen im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen
Wir bieten:
- Umfassende Einarbeitung für einen guten Start.
- Eine eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr gut aufgestellten Unternehmen.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Angenehmes Betriebsklima in einem inhabergeführten mittelständigen Unternehmen.
- Über 20 Jahre Branchenerfahrung.
- Pioniere in Sachen DSL-Netz, MPLS-VPN und Centrex-Lösungen.
- Stetiges Umsatz- und Kundenwachstum.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:
MK Netzdienste GmbH & Co. KG
Marienwall 27
32423 Minden
oder als PDF per E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!