MK Netzdienste

Kundenportal

Das MK Netzdienste Kundenportal ist eine Informations-, Administrations-, Überwachungs- und Kommunikationsplattform zugleich. Mit diesem Portal steht jedem Kunden eine Vielzahl von Funktionen und Informationen rund um die Produkte der MK Netzdienste zur Verfügung.

Informationen

  • Dokumentationen aller Produkte.
  • Anschlussbeispiele und Beschreibungen der eingesetzten Hardware/ Router.
  • Anleitung zu Konfigurationsmöglichkeiten im Kundenportal.
  • Rechnung onlineAngabe einer e-Mail-Adresse für die Überwachung aller Leitungen.
  • Einsicht in Statusmeldungen (Ticketsystem) bezüglich eingeleiteter Maßnahmen zur Entstörung und Bereitstellung

Statistiken

  • Einsicht in die Datendurchsatzstatistik der letzten 24 Stunden (bei MK-InterConnect und MK-VPNConnect).
  • Einsicht in Datenvolumenstatistik des täglich übertragenen Datenvolumens der letzten 30 Tage (nur bei MK-InterConnect Volumenabrechnung).
  • SPAM-Filter Statistik . Wie viele Mails welches SPAM-Levels wurden identifiziert.
  • eMail-VirusScan Statistik Anzahl der infizierten Mails.
  • Webserverstatistiken anzeigen und/oder als Logfile zusenden lassen.
  • Einzelverbindungsnachweise der MK-InterConnect und MK-VPNConnect Dial- und Dial-BackUp-Verbindungen.
  • Gebührenübersichten und Einzelverbindungsnachweise MK-VoiceConnect und MK-Centrex.

Konfiguration & Administration

  • Konfiguration der DNS Einträge (MX-Einträge / Web / Subdomains)
  • Administration des Webfilters (Konfiguration der IP-Adresse und Erstellung der Sperrliste aus 58 Kategorien).
  • Administration und Pflege der Email-Konten (erstellen, löschen, ändern, weiterleiten, automatische Antworten, umleiten, Aliase anlegen, etc...)
  • Einstellungen des SPAM-Filters (SPAM-Level / Verschieben, White- / Blacklist, Greylisting, etc...)
  • Webmail-Verwaltung je e-Mail-Konto
  • FTP-Userverwaltung für Webserver
  • Konfiguration der Tastenbelegung der Telefone bei MK-Centrex
  • Beauftragung und Änderung der Telefonbucheinträge bei MK-Centrex
  • Username und Passwort-Verwaltung der MK-VPNConnect PPTP und Dial-Zugänge
  • An- und Ausschalten der Rufnummernanzeige bei MK-VoiceConnect

Dialog

  • Abgabe von Störungsmeldungen und technische Fragen an Support-Team
  • Exklusiv für Vertriebspartner: T-DSL Verfügbarkeitsabfrage / alle Dokumente (auch als Word)
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