MK Centrex Partner Plattform
Schnell und einfach Anbieter von Telefoniediensten werden!
Mit der MK Centrex Partnerplattform bieten Sie Ihren Geschäftskunden vom ersten Tag an komplette Telefondienstleistungen, ohne in die dafür notwendige Infrastruktur investieren und diese betreiben zu müssen.
Ihnen erschließen sich neue Ertragsquellen und Sie sichern sich laufende und stabile Einnahmen. Zu den Erträgen tragen sowohl die IP-Telefone, die IP-basierte, mandantenfähige Telefonanlage und das Gesprächsaufkommen Ihrer Kunden bei.
Als zugelassener Teilnehmernetzbetreiber übernimmt die MK Netzdienste für Sie im Hintergrund den Betrieb der kompletten Infrastruktur und sorgt dafür, dass alles reibungslos funktioniert und zwar rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Die Infrastruktur besteht aus einer zentralen, mandantenfähigen Telefonanlage sowie einer zertifizierten Vermittlungsstelle (Class-5 Switch). Alle Systeme werden im eigenen Rechenzentrum der MK Netzdienste betrieben.
Das daraus resultierende Endkundenprodukt nennen wir MK Centrex. Mit der MK Centrex Partnerplattform bieten wir unseren Partnern die Möglichkeit, ihren Endkunden Telefondienste im eigenen Namen anzubieten.
MK Centrex Partner Plattform auf einen Blick!
Komplette und intelligente Telefondienstleistungen
Als MK Centrex Partner können sie nahezu alle Parameter der virtuellen TK-Anlage selbst festlegen und selbst administrieren. Auch die unterschiedlichen Administrationsebenen können Sie selbst bestimmen.
Sie können Rufnummern Ihrer Kunden zu MK Netzdienste portieren lassen oder neue Rufnummern für Ihre Kunden bestellen. Eine reibungslos funktionierende Fax-Lösung mit T.38 ist für MK Centrex genau so selbstverständlich, wie die Möglichkeit Notruf-, Sonder- und Servicenummern anzurufen.
Intelligente neue Funktionen für Ihre Kunden
MK Centrex bietet eine Vielzahl von neuen, intelligenten Funktionen, die erst durch den Zusammenschluss von Telefon- und Datenwelt möglich werden. Den individuellen Funktionsumfang für Ihre Kunden bestimmen Sie selbst über die MK Centrex Partnerplattform. Hier einige Beispiele:
- CTI (Computer Telephony Integration): Computergestütztes Telefonieren. Ermöglicht die Konvergenz zwischen der Telefonie und der Datenverarbeitung. Vom Wählen über den PC aus Microsoft Outlook, bis hin zur Vermittlung eines eingehenden Anrufes zum zuständigen Sachbearbeiter, welcher noch vor der Rufannahme automatisch den Datensatz des Anrufers auf dem Bildschirm sieht.
- Voice Mail: Komfortabler, ortsunabhängiger Anrufbeantworter mit Benachrichtigungsfunktionen per eMail oder SMS für alle Teilnehmer.
- Chef/Sekretär-Funktionen: Direktruf zu Chef/Sekretär mit Besetzt-Anzeige, Verwaltung mehrerer Leitungen, Vermittlung eines zweiten Gespräches an Chef usw.
- Komplexe Call-Routing-Funktionen: Weiterleitung bestimmter eingehender Anrufe an mehrere Durchwahlen, damit kein Anruf unbeantwortet bleibt oder bestimmte Anrufer immer an eine spezielle interne Durchwahl weiterleiten usw.
Verfügbare Optionen
- Analog-Boxen
- Faxserver
- Call-Center-Funktion
- Einwahlkonferenzen
- PC-Vermittlungsplatz
- PC-Teilnehmerkonsole
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